Wir bieten zielgruppenspezifische und maßgeschneiderte Trainings mit aktuellen Fallbeispielen aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmenden. In den Trainings lernen die Teilnehmenden den lösungsorientierten Umgang mit unterschiedlichen Situationen aus ihrem beruflichen Alltag. Basis- und Hintergrundinformationen helfen den Teilnehmenden Entstehung, Wahrnehmung und Ablauf von Situationen einzuordnen um hierbei konstruktiv einschreiten zu können. Neben der theoretischen Vermittlung wird der professionelle Umgang mit Themenstellungen in Rollenspielen und Demonstrationen anhand von Fallbeispielen verfestigt. Selbstlernphasen mittels eLearning können bei Bedarf angeboten werden und unterstützen die Lernenden im Vorfeld, während und/oder nach Abschluß des Trainings.

Trainingsthemen im Überblick

Sicherheit im Umgang mit Konflikten

• Professioneller Umgang mit Konflikten - Konflikte konstruktiv lösen
• Gewaltfreie und einfühlsame Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg

Entwicklung im Einklang mit der Führung

• Führungskräfteentwicklung (Modularer Aufbau)
• Personalgespräche als zentrales Führungsinstrument

Besprechungen und Teams ergebnisorientiert leiten

• Grundlagen der Moderationstechnik (Basistraining)
  
• Professionelle Moderation von Gruppen (Aufbautraining)

Termine

Grundsätzlich werden die konkreten Bedarfe sowohl inhaltlich als auch vom zeitlichen Volumen her individuell abgestimmt. Trainings können Inhouse als auch in externen Räumlichkeiten durchgeführt werden. Immer mehr Organisationen wünschen darüber hinaus, aufgrund der zeitlich immer knapper werdenden Ressourcen, mehrstündige modulare Trainingseinheiten. Auch in diesem Sinne bietet en détail die gewünschte Flexibilität.