Ziel der Mediation ist es, dass Handeln in Konflikten zu verändern und die Auswirkungen des Konfliktes zu begrenzen.
Dies schafft die Voraussetzung für Win-Win-Situationen. Alle Parteien bringen ihre Positionen voll ein und erarbeiten tragfähige Ergebnisse.
en detail - Vorgehen
Wir unterstützen in Zwei- oder Mehrparteienmediationen die Konfliktparteien methodisch und konstruktiv bei der Erhellung ihrer Konfliktthemen.
- Dabei kommen Bedürfnisse, Sichtweisen und Interessen aller Beteiligten in einer respektvollen und wertschätzenden Atmosphäre zur Sprache.
- Die Konfliktparteien erarbeiten eigenverantwortlich Lösungen, die von allen Beteiligten getragen werden.
- Eine schriftliche Vereinbarung umzusetzender Maßnahmen sichert das Erreichte.
en détail - Zusatznutzen
In Organisationen entstehen im Rahmen der Mediation oft Ideen, die wichtige Impulse für die Organisationsentwicklung liefern.
- Nach Klärung der Konflikte werden diese Maßnahmen erfahrungsgemäß durch die Beteiligten erfolgreich umgesetzt.
- Darüber hinaus setzen Organisationen vermehrt auf die strukturelle Verankerung von Konfliktmanagementsystemen als fester Bestandteil der Unternehmenskultur.
- Auch bei diesen Entwicklungsprozessen können Sie die langjährige Erfahrung und das know-how der Prozessbegleiter/innen nutzen.
en détail - Wirkung der Mediation
Sind auf der emotionalen Ebene die Konflikte geklärt, führt dies in der Regel wieder zu einer effizienteren und zielorientierteren Zusammenarbeit. Weitere mögliche Auswirkungen sind:
- Konfliktprävention als Gesundheitsprophylaxe auch im Hinblick auf den demographischen Wandel
- Konfliktbearbeitung und Konfliktklärung in Organisationen und Teams
- qualitative und quantitative Ergebnisverbesserung innerhalb der Organisation
- allparteiliche und in der Sache neutrale Klärung emotional belastender Themen
- konstruktivere Zusammenarbeit auf der Sach- und der Beziehungsebene
- Handlungsfähigkeit der Beteiligten steigt
- Basis der besseren Verständigung wird geschaffen
- Professionalisierung im Umgang mit schwierigen Situationen
- offene und gestärkte Konfliktkultur
- Grundlage für optimale Aufgabenerfüllung
- Arbeitseffizienz und -zufriedenheit der Mitarbeiter/-innen steigt